课桌椅危机发生后众会关心的问题

    即使受害者在事故发生中有一定责任，课桌椅厂家也不应首先追究其责任，否则会各执已见，加深矛盾，引起公众的反感，不利于问题的解决。另一方面是感情问题，公众很在意课桌椅厂家是否在意自已的感受，因此课桌椅厂家应该站在受害者的立场上表示同情和安慰，并通过新闻媒介向公众致歉，解决深层次的心理、情感关系问题，从而赢得公众的理解和信任。

　　实际上，公众和媒体往往在心目中已经有了一杆秤，对课桌椅厂家有了心理上的预期，即课桌椅厂家应该怎样处理，我才会感到满意。因此课桌椅厂家绝对不能选择对抗，态度至关重要。文章来源课桌椅http://www.btzgjj.com/。