课桌椅营销要缩短并消灭两个距离:一个是课桌椅产品与消费者之间的物理距离,这是课桌椅厂家到分散在各个角落的消费者之间的距离;另一个是课桌椅产品与消费者之间的心理距离,这是产品价值与消费者需求的对接程度。
消灭第一个距离,营销人员可以轻松做到将我们的课桌椅产品从厂家到专卖店经销商,但从课桌椅专卖店经销商到终端客户,这一过程的距离缩短并非易事,这段距离被称作营销“最后一公里”。结合我们课桌椅行业量身定制的性质,这就要求我们课桌椅企业必须有畅通无阻的服务流程和良好专业的售后跟踪,确保从接单到测量,从下单到出货,从物流到安装,都准确无误,这样“最后一公里”才能确保顺利。
消灭第二个距离,需要我们的课桌椅产品企划、设计和制造创造出先天条件,同时需要后期营销人员的全程推动,如何在终端与消费者进行沟通,是打通营销最后一公里的最为关键的一环。
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